Produkter för din rörlighet (2)

Letar du efter kraftfull programvara för att möta ditt företags behov eller förbättra din personliga effektivitet? Vår programvaruförsäljning erbjuder ett brett utbud av högkvalitativa digitala lösningar för att optimera din produktivitet och nå dina mål.

Att trivas i sitt yrke inom kundrelationer och leverera den förväntade servicekvaliteten genom att mobilisera sina "soft skills" Mål med utbildningen: - Anpassa sin kommunikation till kundernas beteenden, - Utöva aktiv och lugn lyssnande för att förstå och tillfredsställa deras behov, - Mobilisera sina förmågor fullt ut till kundens tjänst. Fördelar: - Bättre självkännedom: skapa en personlig handlingsplan för att mobilisera sina "soft skills" (relationsförmågor), - Mer effektiv kommunikation (både i professionella och personliga sammanhang), - "Zen-känsla", även vid spänningar, i relationen med kunder / spara personlig energi. Innehåll: Denna utbildning genomförs på distans och består av 4 moduler om 2 timmar i virtuellt klassrum (synchronous distansutbildning) + 30 minuter avståndsbedömning.