ISO 9001 Certifikat - ISO 9001 Kvalitetscertifikat
Kvalitetsledningsapplikationskriterierna kallas för alla de processer som på ett disciplinerat sätt hanterar kundens önskemål och förväntningar (kvalitet) under perioden från produktion till att produkten eller tjänsten når konsumenten, för att säkerställa att den når kunden med kontinuitet.