Produkter för kontaktservice (1)

Keyfax Repairs Diagnostics hjälper kundtjänstpersonal att diagnostisera hyresgästers reparationsförfrågningar. Genom ett grafiskt gränssnitt vägleder det samtalet för att exakt identifiera vad problemet är, hur det uppstod, prioriteten och tilldelar automatiskt rätt SOR-kod(er). Så reparationer diagnostiseras korrekt första gången, och hyresgästerna är nöjda. Det är lätt att integrera med alla större bostadsförvaltningssystem genom en RESTful API, så kommunikationen är helt säker. Det finns också tillgängligt i en självbetjäningsmodul för hyresgäster "Keyfax Repairs Online".