Produkter för kundhantering (1)

Med EcholoN till service excellence enligt DIN SPEC 77224 Varje företag med kundkontakt bedriver på ett eller annat sätt kundservice eller "efterförsäljningshantering". Det handlar om att stödja dina kunder efter köpet, både via telefon, brev, fax, e-post, meddelande (t.ex. WhatsApp, Signal etc.), chatt samt på plats. Även driftsättning (eller implementering) med underhåll och service av de enheter, system, maskiner och anläggningar som du har köpt, faller inom området kundservice och kundtjänst.