Kundhantering
Empatisk kunddialog i inbound och outbound
Med vår omnikanalsstrategi uppfyller vi kraven från digitaliserade marknader. Kundförfrågningar från alla kanaler samlas i vår kommunikationsplattform, prioriteras och löses där. Alla följande interaktioner är sömlöst kopplade och hanteras effektivt och personligt. Våra speciellt utbildade, empatiska "kundvårdare" säkerställer önskad kvalitet i kontakten med alla kunder. Och det 100% fallavslutande, garanterat!