Produkter för support chat (19)

ONLINE CHAT SERVICE - Live chat-hantering och chatbot

ONLINE CHAT SERVICE - Live chat-hantering och chatbot

Företag som säljer sina produkter eller tjänster online kan idag drastiskt optimera sina prestationer genom att svara på de många frågor som deras kunder har, tack vare ett chattverktyg som kan installeras på deras webbplats. Oavsett vilket chattverktyg du använder, behöver du ett team för att svara direkt på frågor och förfrågningar från din publik. Efter att ha passerat steget med chatbotar och standardiserade svar kan Ubinaweb hjälpa till att kommunicera med dina kunder och prospekt. - Hantering av köernas väntetid. - Kategorisering av köer. - Prioritering av nyckelkunder. - Balans och överföring mellan support och försäljning. - Resurshantering baserat på rusningstider. - Respekt för de tidsramar och deadlines som kunden har satt. - Användning av chatbotar. - Användning av standardiserade svar ("canned responses").
Backoffice Tjänster

Backoffice Tjänster

Vårt backoffice-team består av kompetenta servicemedarbetare som anpassar sig efter dina individuella behov och får produktspecifik utbildning.
Samarbetsplattform

Samarbetsplattform

Hos Multimedian underlättar vi samarbetet inom ditt små och medelstora företag (SME) tack vare vår expertis inom implementering och hantering av plattformar för samarbete. Oavsett om du föredrar Office 365, Google Workspace eller någon annan lösning, är vårt team redo att hjälpa dig att optimera din arbetsmiljö för samarbete. Med Multimedian kan du arbeta mer effektivt i team, oavsett var du befinner dig.
HANDBOK FÖR DINA BETEENDEN

HANDBOK FÖR DINA BETEENDEN

• I EN VISIO ELLER PÅ KONTOR HANDELA BETER för att sluta bli irriterad, prokrastinera, osv... (stöd under 3 månader – 1200 € exkl. moms) - Ett möte på 30 minuter för att lära känna varandra och sätta ramarna för coachingen. - 1 preliminär session: syftet är att redogöra för problemet och vad som förväntas av stödet (mål, utmaningar, framgångsindikatorer och praktiska arrangemang samt de medel som ska sättas in). - Tillsammans kommer vi att sätta upp strategin och handlingsplanen för att nå målet och vi kommer att anpassa arrangemangen utifrån framstegen. - Vi formaliserar vårt samarbete mot din framgång. - 7 coaching-sessioner (1h30) Processens smidighet garanteras av coachen som har många verktyg.
Användarstöd

Användarstöd

Användarstöd är i första hand att stödja era anställda med alla frågor kring deras datorarbetsplats. Ofta saknas tid eller kvalificerad IT-personal för att kunna erbjuda detta stöd internt i företaget. Lita på vår erfarenhet inom användarstöd. Vi visar era anställda hur man effektivt använder sin dator, ger hjälp med IT-problem och löser dessa. Vid defekt hårdvara, programvarufel eller felaktiga inställningar återställer vi funktionaliteten på arbetsplatsen. Genom att teckna ett service- eller underhållsavtal har ni alltid planeringssäkerhet - vid behov är våra medarbetare tillgängliga varje dag. Speciellt för företag utan egen IT-avdelning är användarstöd från en extern partner ofta betydligt mer kostnadseffektivt än att anställa och utbilda egna medarbetare.
Digitalt Tjänst

Digitalt Tjänst

Vi specialiserar oss på att skapa professionella, responsiva och SEO-vänliga webbplatser anpassade efter dina affärsbehov. Våra tjänster inkluderar skräddarsydd design, användarvänlig navigering och mobiloptimering för att säkerställa att din webbplats sticker ut på dagens konkurrensutsatta marknad. Låt oss hjälpa dig att växa din online-närvaro med en modern och effektiv webbplats.
Auktoriserad översättning - auktoriserad och certifierad översättning

Auktoriserad översättning - auktoriserad och certifierad översättning

Auktoriserad översättare utför auktoriserad översättning av vissa juridiska dokument såsom betyg från svenska och utländska universitet, gymnasiebetyg, försäkringsbesked, adoptionshandlingar, dödsfallsintyg, dödsbo, födelseattest, vigselbevis, körkort, olika intyg och andra dokument. Dessa översättningar behöver vidimeras. Det innebär att originalet jämförs med kopian och en auktoriserad / certifierad översättare intygar att översättningen överensstämmer med originalet/kopian. En auktoriserad översättare är en person som har genomgått ett auktorisationsprov och fått sin kompetens bedömd av en oberoende myndighet. Auktoriserade översättare har en hög kompetens och erfarenhet inom sitt område och kan därför garantera hög kvalitet på sina översättningar.
Teknisk support

Teknisk support

Samarbete med designern Egenskaperna hos Bossong-fästen definieras utifrån de specifika parametrarna för varje enskilt projekt, samt dimensionerna på det hål de måste förankras i, vilket beror på typen av material som utgör underlaget. Förändringen av information som rör kunskapen om byggnadens bevarande tillstånd och målen för de föreslagna åtgärderna, ritningar och bilder, mönstret av sprickor och deformationer, samt utformningen av åtgärderna, är mycket viktiga för att definiera vilken typ av fäste som passar bäst för tillämpningen och även för att utvärdera åtgärden ur ekonomisk synvinkel. Tester på plats Behovet av att ge konstruktionsingenjörer möjlighet att bedöma beteendet hos injicerade fästen i en viss tillämpning och i en specifik miljö har lett till att Bossong utrustar sina tekniker med mobil instrumentering som möjliggör genomförande av tester på plats.
SupportYourApp

SupportYourApp

SupportYourApp är ett Support-as-a-Service-företag som erbjuder säkra tekniska, kundsupport- och CX-tjänster till växande företag över hela världen. SupportYourApp började som en intern kundsupportavdelning och växte till ett oberoende företag med Daria som VD på bara 3 år. Företaget grundades ursprungligen i Kyiv, Ukraina, och idag är SupportYourApp ett internationellt företag som finns med på listan över de bästa kundsupportleverantörerna i världen. Idag har SupportYourApp: - 8 internationella nav (Latinamerika, Centraleuropa, Östeuropa, Nordafrika, Västafrika, Sydafrika, Mellanöstern och Sydöstra Asien) - Över 1200 personer i teamet (över 2000 om man räknar med SUP Group) - Över 250 kunder från mer än 30 länder - Över 60 operativa språk - PCI/DSS L1-tjänsteleverantör - ISO/IEC 27001:2013-certifiering - GDPR-, CCPA- och HIPAA-efterlevnad SupportYourApp är ett internationellt Support-as-a-Service-företag som har erbjudit säkra tekniska, kundsupport- och CX-tjänster till växande företag över hela världen sedan 2010. Det är också en företagsgrupp som består av: 1. SupportYourApp; 2. Label Your Data ― ett företag som tillhandahåller datamärkning för maskininlärning; 3. Outstaff Your Team ― ett företag som hjälper teknikföretag att outsourca teknisk personal.
outsourcat CMO

outsourcat CMO

Lösningen för att strukturera din marknadsföring, utan fasta kostnader! Strategi, operativ implementering och konkreta resultat. Vi är din outsourcade marknadsföringschef, anpassad efter dina behov.
Kontorsutbildning

Kontorsutbildning

Vi erbjuder 100 % skräddarsydda utbildningar som 100 % finansieras av ert OPCO. Olika teman finns tillgängliga.
IT-stöd

IT-stöd

No Panic i Nantes erbjuder en komplett diagnos för att identifiera felet på din IT-utrustning. Våra experter analyserar snabbt orsaken till problemet, oavsett om det är hårdvaru- eller mjukvarurelaterat, och föreslår anpassade lösningar. Dra nytta av en hemtjänst för att reparera din PC eller Mac.
Telefonförsäljning

Telefonförsäljning

Slut på kallförsäljning: Förkvalificerade, köpklara B2B-leads från och med imorgon i din kalender! Tänk dig att ditt säljteam får exklusiva möten varje dag med de avgörande beslutsfattarna i din målgrupp – helt utan stress från försäljning. Vi levererar kvalificerade försäljningsmöjligheter direkt på silverfat, så att du bara behöver fokusera på att stänga affären.
Samtal som betalas av mottagaren

Samtal som betalas av mottagaren

Vill du ringa en av dina kunder för att följa upp på försenade betalningar, men har inte tid eller resurser internt? Call Collect-tjänsten från Euro Fides är lösningen för dig! Vårt team har specialiserad personal för telefonuppföljning. Genom att noggrant följa ditt företags interna riktlinjer och samtalsprocedurer agerar våra hanterare med takt och professionalism, utan att försämra relationen du har med dina kunder. Både temporärt och systematiskt ger Euro Fides det stöd och den förstärkning du behöver när du som mest behöver det.
IKT-stöd - IKT-stödavtal

IKT-stöd - IKT-stödavtal

Classroom365 erbjuder ett brett utbud av tjänstenivåavtal för IT och kommunikation (IKT) för skolor som kan anpassas efter dina behov. Från akuta utryckningsavtal till dedikerade heldags- eller halvdagsplatser, är våra erfarna tekniker och team övertygade om att vi kan stödja din skola.
Inkommande Callcenter - Beställningshotline

Inkommande Callcenter - Beställningshotline

Med vårt inkommande callcenter utökar vi din kundservice, hjälpdesk, servicecenter eller beställningshotline.
KUNDENHET OCH SUPPORT - Inkommande och utgående samtal

KUNDENHET OCH SUPPORT - Inkommande och utgående samtal

“Var alltid där, alltid hjälp” KUND SERVICE OCH KUNDVÅRD Vi har alla sagt eller hört frasen: "deras produkt är bra men det som saknas hos dem är servicen". Utöver att lösa problem på ett enkelt, snabbt och effektivt sätt handlar det om att erbjuda en unik upplevelse för dina kunder när de kontaktar dig. Ubinaweb utvecklar sina tjänster utifrån en extremt hög standard för kundservice. För det räcker inte längre med nöjda kunder; om du verkligen vill att ditt företag ska sticka ut, måste du skapa hängivna och entusiastiska fans: - Personlig kontakt, - Effektiv hantering från första kontakten, - Ultra kvalitativ behandling, - Bekräftelse av nöjdhet. DEFINITION AV UBINAWEB'S TJÄNSTER - Outsourcing av callcenter, kundsupport och kundassistans. - Underleverans av callcenter, kundsupport, kundassistans och telefonförsäljning.
AI Utbildning

AI Utbildning

Vi erbjuder 100 % skräddarsydda utbildningar och 100 % täckta av din OPCO. Olika teman tillgängliga.