Produkter för relationshantering (46)

Oavsett om det handlar om en enkel operation eller komplexa CRM-lösningar, erbjuder RDSL dig möjligheten att hantera dina kundrelationsåtgärder. Kundrelationer är avgörande för ett företags framgång.

Denna "CRM"-modul gör det möjligt att hantera dina relationer, prospektering och affärsutgifter: - Hantering av kontakter - Hantering av tredje parter: Tredje parters data, Koppling av kontakter och tredje parter, Hantering av tredje parter efter bransch, Hantering av utvärderingar av tredje parter - Hantering av prospektering - Hantering av affärsutgifter Denna modul inkluderar en GED (Elektronisk Dokumenthantering) som möjliggör arkivering av ad hoc-dokument.

Välkommen till Launix, din expert på skräddarsydda programvarulösningar med hjälp av FOP-teknologi. I den digitala tidsåldern är det viktigt att ha full översikt över alla dina data. Här har du ofta valet mellan standard- och skräddarsydd programvara: en dyr måttsydd kostym eller billig massproducerad vara. Att det finns andra alternativ visar Launix-systemet. Vi använder standardkomponenter för att implementera ditt individuella ERP, CRM, DMS, HR eller ticketsystem och därigenom bidra till framgången för ditt företag. Programmering av programvara, skräddarsydd programvara, utveckling, programvaruutveckling, PHP, MySQL, PostgreSQL, MariaDB, databas

Kunduppföljning Optimera uppföljningen av försäljning och möjligheter genom kommentarer, planerade åtgärder och påminnelser i kundregister.

Externalisera dina operativa och relationella marknadsföringsåtgärder

För en god hantering av relationen mellan ditt företag och dina kunder, multiplicera och bredda dina prestationer med hjälp av Nosycom, det dedikerade callcentret för hantering av dina utgående samtal på distans. Dra nytta av flera fördelar genom att outsourca denna uppgift till en professionell callcenter. Din kundrelation kommer att säkerställas av erfarna telesekreterare.

QAD Supplier Relationship Management-lösningen för hantering av leverantörsrelationer erbjuder tillverkare och deras leverantörer en unik ingång för att underlätta realtidskommunikation, förbättra processerna i leveranskedjan och minska riskerna kopplade till inkommande leveranser. Denna lösning förbättrar dessutom hanteringen av leverantörskvalitet, kontraktshantering och leverantörernas prestationer.

Identifiera problem innan de uppstår och lösa konflikter för att nå målet Projekt har ofta olika intressen. Under ett byggprojekt är förutom beställare eller byggherrar även tillverkare, byggföretag, planerare och myndigheter involverade med sina förslag och krav. Genom en neutral och oberoende facklig bedömning kan målen och de olika angreppssätten sammanfattas och gemensamma ekonomiska lösningar arbetas fram; även innan spänningar uppstår.

CRM-systemet möjliggör att samla och centralisera all värdefull information om målgruppen på ett enkelt och organiserat sätt. Dessutom ger det möjlighet att effektivt hantera relationen med kunder, ett grundläggande mål för framgången hos alla organisationer.

Genom våra tjänster för affärshantering och kundrelationer, mer känt som tjänst för hantering av affärsrelationer, tillhandahåller vi resurser, strategier och insikter för att upprätthålla, stimulera och optimera relationerna med kunder, samarbetspartners och partners för ett konstant flöde av beställningar och offerter. Och detta uppnår vi genom: - Relationer med aktiva kunder - Hantering av inaktiva eller förlorade portföljer - Uppföljning av erbjudanden - Kvalitetskontroll och kundnöjdhet Vi skapar förtroende för att generera möjligheter.

Tjänsten för Integrerad Hantering av Förfrågningar och Incidenter (SGIDI) centraliserar hanteringen av användarförfrågningar och incidenter, vilket säkerställer ett snabbt och effektivt svar. Den är strukturerad i tre supportnivåer, där den hanterar enkla problem på nivå 1, mer komplexa ärenden på nivå 2 och kritiska incidenter på nivå 3. Processen inkluderar inlämning, klassificering, tilldelning, uppföljning, lösning och stängning av ärenden, med regelbunden kommunikation med användarna. De verktyg som används inkluderar ärendehanteringssystem, kunskapsbaser, kommunikationsplattformar och övervakningssystem. Prestandan mäts med indikatorer som svarstid och lösningstid, samt användartillfredsställelse. SGIDI förbättrar effektiviteten, minskar avbrott och säkerställer fullständig transparens och spårbarhet, vilket spelar en avgörande roll i den effektiva hanteringen av organisationens informationsteknologi.

Med denna enkla, skalbara CRM-online-lösning kan du hålla koll på allt. När som helst och var som helst. Prova nu - gratis och utan förpliktelser.

Hantera konsumentklagomål är en avgörande tjänst för alla företag som strävar efter att upprätthålla en positiv relation med sina kunder. Denna tjänst innebär mottagande, analys och lösning av kundklagomål på ett effektivt och professionellt sätt. Genom att hantera klagomål proaktivt kan företag inte bara lösa individuella problem utan också identifiera trender som kan indikera systematiska problem. En effektiv hantering av klagomål bidrar till att förbättra kundnöjdheten och lojaliteten, vilket är avgörande för företagets långsiktiga tillväxt. Dessutom erbjuder det en värdefull möjlighet att förbättra produkter och tjänster baserat på kundernas feedback. Detta gör det möjligt för företag att förbli konkurrenskraftiga och möta de växande förväntningarna hos konsumenterna.

Det räcker inte att övertyga människor att följa vår sida på ett visst socialt nätverk. Det är nödvändigt att bygga en relation med dem, hålla dem intresserade och glada med varumärket.

Att implementera ett CRM-verktyg är ett av de mest strukturerande projekten för ett företag. Genom att samla all information du har om dina kunder och prospekter kan det hjälpa dig att snabbt öka din försäljningsprestanda samtidigt som du förbättrar kundupplevelsen. Genom att ha tillgång till alla typer av prestationsindikatorer kan du kontinuerligt förbättra din marknadsförings- och försäljningsstrategi.

För att säkerställa en smidig drift av din verksamhet erbjuder Mediphone en telefonservice i Laval. Kvalificerade telefonister står till ditt förfogande och framhäver sin expertis för att hantera din telefonservice och tillfredsställa dina kunder. Vänd dig till Mediphone och dra nytta av en skräddarsydd telefonservice som lyssnar på dina kunder.

Blir du ständigt störd av telefonen? Oavsett vilket yrke du har, erbjuder Ipcontact en flexibel lösning för att ta emot dina kunder på ett professionellt och varmt sätt och hantera din kundrelation. Hur fungerar det? • Vi tillhandahåller ett nummer för din telefonservice, dit du vidarebefordrar din telefonlinje. • Våra assistenter tar emot dina kunders förfrågningar i ditt företags namn, enligt dina instruktioner, noterar kontaktuppgifter och anledningen till samtalet beroende på uppdraget (tele-sekretariat, kommersiell eller teknisk assistans, kundservice, hotline, kunduppföljning, telefonjour eller nödsamtal) • Du får denna information omedelbart via e-post eller direkt i din affärsprogramvara eller CRM. Du missar inga samtal längre och sparar värdefull tid samtidigt som du minskar dina kostnader!

Utveckling av arbetsgivarvarumärke och företagskulturämnen samt organisationsutveckling

Separationshantering – Vi hjälper er att hitta en konstruktiv lösning vid en nödvändig separation från en ledare och undvika rättsliga tvister. SEPARATIONER är oundvikliga i företag när strategier, ledningsstrukturer och relationer behöver omvärderas och justeras. Ändå är separationen alltid ett svårt steg för de berörda. Därför är det viktigt HUR det görs. Trovärdigheten och förtroendet för aktörerna i separationsprocessen sätts på prov. Outplacement erbjuder de berörda en ny perspektiv och underlättar avskedet. Som ett uttryck för uppskattning hjälper Outplacement er att lösa separationen på ett konstruktivt sätt. Ni når snabbare en ömsesidig lösning och undviker rättsliga tvister. Ni tar ert sociala ansvar och får därmed förtroende och lojalitet i omgivningen. Outplacement främjar er separationskultur och stärker ert arbetsgivarvarumärke.

Upptäck vårt utbud av skräddarsydda webbplatser och applikationer - E-handelswebbplats Prestashop - Premium webbplats för företag - Webbplats för alla kategorier - CRM Företagsledning - Webbapplikation - Mobilapplikation - Programvara

Kvalificerat stöd genom QMB-tjänst, interim management och problemlösning. Överför dina kvalitetsledningsfrågor till externa experter. Anledningarna till att ta hjälp av extern kvalitetsledning är många. Vad är din anledning? Behöver du en kortsiktig avlastning av din egen kvalitetsledningspersonal, specifik kvalitetskunskap för ett knepigt problem eller är det mer lönsamt att överlåta dina kvalitetsledningsfrågor till en extern kvalitetsexpert? Oavsett vad som driver dig att outsourca ditt kvalitetsmanagement: Med lång erfarenhet, praktiskt arbetssätt och rikligt med expertis hjälper vi gärna till med ditt kvalitetsmanagement.

Kärnidén och kärnprinciperna för Lean Management (LM), de vanligaste LM-verktygen, genomförande av kärnprinciperna i praktiken, övning av metoderna med hjälp av företags exempel, säkerställande av en framgångsrik introduktion, projektplanering för multiplikation av LM. Förmedlingsmetoder ------------------------------------- Rhein S.Q.M. tränare kopplar samman specifika teoretiska grunder med praktiska exempel i form av övningssekvenser med deltagarna, så att grunderna och metoderna för Lean Management förstås på ett praktiskt sätt. Seminarlängd -------------------------- 2,0 – 4,0 dagar (beroende på kundens önskemål)

FEA Srls är ett italienskt företag med över 30 års erfarenhet, specialiserat på innovativa lösningar för internationalisering och avancerad teknisk utveckling. Vi fungerar som strategisk partner för företag som vill expandera sin närvaro på globala marknader, och erbjuder högkvalitativa tjänster skräddarsydda efter behov. :: Vad vi erbjuder FEA stödjer företag i varje steg av deras tillväxtresa med ett komplett utbud av tjänster: Temporary Export Manager (TEM) Professionell rådgivning för expansion på nya marknader. Marknadsanalys, utveckling av inträdesstrategier och hantering av internationella relationer. Tjänster för kontraktsförhandling och optimering av exportprocesser. Produktdesign och Utveckling Avancerad prototypframställning och teknisk validering. Utformning av tekniska manualer i enlighet med internationella standarder. Skräddarsydda lösningar för att minska kostnader och förbättra operativ effektivitet. Kommersiell Rådgivning Strategisk planering för företags tillväxt. Benchmarking och analys av målmarknader. Stöd för penetration av nya marknader med skräddarsydda strategier. Våra fördelar Konsoliderad erfarenhet: Ett team av experter med tvärvetenskapliga kompetenser inom mekatronik, HO.RE.CA., fordonsindustri och industriell design. Skräddarsydda lösningar: Tjänster anpassningsbara till varje kunds specifika behov. Innovation: Användning av avancerad teknik, såsom 3D-utskrift och digital prototypframställning. Operativ flexibilitet: Tillgång till specialiserade resurser utan kostnaderna för en intern avdelning. Internationell närvaro: Globalt nätverk av kvalificerade partners och samarbetspartners. Tillämpningsområden FEA verkar framgångsrikt inom flera sektorer: HO.RE.CA. och Storskalig Distribution: Utveckling av utrustning och strategier för den internationella marknaden. Fordons- och Flygindustrin: Prototypframställning och design av högprecisionskomponenter. Hållbarhet och Teknologisk Innovation: Stöd vid utveckling och kommersialisering av gröna lösningar. Våra framgångar Vi har stöttat många företag i utvecklingen av strategiska projekt och internationell tillväxt, vilket bidragit till konkreta resultat, såsom ökad omsättning och penetration av nya marknader. Våra framgångscase inkluderar samarbeten med ledande företag inom förpacknings- och restaurangsektorn. Varför välja FEA? Att samarbeta med FEA innebär att få tillgång till en pålitlig partner som kombinerar teknisk kompetens, kommersiella strategier och en personlig approach för att säkerställa konkreta resultat. Kontakter FEA Srls Laglig adress: Via Cà Dolfin, 37, 36061 Bassano del Grappa (VI) Operativ adress: Via Generale dalla Chiesa, 94, 36030 Sarcedo (VI) Telefon: +39 0445 1631519 E-post: info@0039fea.it Webbplats: www.0039fea.it

I takt med konkurrensen inom banksektorn står kundnöjdhet allt mer i centrum för bankernas tillväxtstrategi i Elfenbenskusten. Detta kräver en bättre förståelse för kundernas erfarenheter och förväntningar när det gäller tjänster och produkter, vilket är syftet med vår regelbundna studiebarometer för sektorn. Genom två metoder (telefonundersökningar med kunder och hemliga besök hos personalen på kontoren) mäter vårt team rekommendations- och nöjdhetsindikatorer genom att utvärdera kontorspersonalens prestationer utifrån nyckelkriterier. Målet är att förstå köpbeteenden när det gäller försäkringar och att hjälpa investerare att utvärdera sin marknad och förbättra sitt koncept.

Våra program gör det möjligt för dig att hantera alla dina områden med noggrannhet och effektivitet: inköp, försäljning, fakturering, beställningar, lager… Optimera alla affärsprocesser och kontrollera arbetsflödet på ett mycket enkelt och effektivt sätt. Allt med ett enda program. Vi ser till att integrera det med övrig affärshanteringsprogramvara (CRM, Business Intelligence, Försäljning / Självförsäljning,…). Tilläggsfunktioner: 1- WMS, Logistik och distribution – Lagerhantering med platser, Hantering av utskick. 2- Produktion – Hantering av resurser och behov, planering av produktion. 3- Spårbarhet – Implementering av spårbarhet i alla företagets processer och produkter. 4- POS – Försäljningsställen. 5- Catering / Livsmedel – Hantering av näringsinformation, allergener och tekniska datablad.

Spegeln är placerad i provrummen, vilket gör att kunden kan fatta beslut på plats angående vilken färg eller storlek de ska köpa, samt vilka tillbehör som passar med deras val, genom att interagera med en pekskärm som förvandlas till spegel.

Ett CRM (Customer Relationship Management på engelska eller GRC för Gestion de la Relation Client på franska) är ett verktyg som bland annat möjliggör att optimera kvaliteten på kundrelationen, öka lojaliteten och maximera intäkterna (Recency, Frequency, Amount och upsell/uppgradering + cross-selling/korsförsäljning) eller marginalen per kund.

Affärssystem (ERP, CRM, Lön, HR, BI & Beslutsstöd) Under flera år har affärssystem (PGI) inte längre varit reserverade enbart för stora företag. Små och medelstora företag (SME) har nu ett brett utbud av lösningar som är anpassade till deras investeringskapacitet och som kan installeras snabbt (inom två till tre månader för de enklaste exemplen). För att hjälpa företag att möta denna utmaning har ADONIS valt ut ledande leverantörer på sina marknader, vilket gör att vi kan garantera att SME gör rätt val av en hållbar lösning i framkant av teknologiska framsteg. VÅRA LÖSNINGAR Den funktionella täckningen av de utvalda affärssystemen gör det möjligt att helt och hållet möta alla behov som företagen uttrycker när det gäller: – Affärssystem (ERP/PGI), – Redovisnings- och finanssystem, – Lön, HR och personaladministration, – CRM-system

Vi hjälper dig att öka produktiviteten genom att minska kostnader och arbetstimmar i ditt företag. Vi analyserar ert arbetssystem och utvecklar specifika verktyg för att hantera budgetar, fakturor i PDF, betalningssystem, meddelanden, statistik, kalendrar, privata åtkomster för dina kunder...

CESTRACK är en serie programvaruapplikationer för företagsresursplanering (ERP) och kundrelationshantering (CRM++). CESTRACK inkluderar både CRM- och ERP-lösningar som passar exakt vad du behöver. CESTRACK är ett molnbaserat system.