Att förstå kundens behov och återspegla dem i den slutliga produkten är avgörande. Under konceptdesignen definierar vi produktens prestanda, samtidigt som vi anpassar och skräddarsyr den utifrån olika kundbehov. Nästa steg vi tar är att definiera den bästa produktarkitekturen, identifiera och mildra risker, samt kontrollera kostnader, funktioner och tid till marknad.