Produkter för kundhantering (61)

Utveckla en kundförvärvsstrategi

Utveckla en kundförvärvsstrategi

Utveckla en kundförvärvsstrategi
Logistik - ADV

Logistik - ADV

Logistik- och försäljningsadministrationstjänsten (ADV) hos Attractive Scent är avgörande för att säkerställa en smidig och effektiv distribution av våra doftprodukter. Vårt logistikteam ansvarar för hanteringen av försändelser, vilket garanterar att varje beställning levereras i tid och i perfekt skick. Tack vare vårt avancerade spårningssystem säkerställer vi full spårbarhet för varje försändelse, vilket ger våra kunder sinnesro. Samtidigt hanterar vårt ADV-team kundrelationer med professionalism och snabbhet, och ser till att varje förfrågan behandlas snabbt och effektivt. Deras expertis inom orderhantering och kundservice gör dem till värdefulla partners för alla företag som vill optimera sin försörjningskedja. Lita på vår logistik- och ADV-tjänst för att garantera en exceptionell kundupplevelse i varje steg av processen.
Kundrelation - Kundtjänsthantering

Kundrelation - Kundtjänsthantering

Vårt kvalitetsengagemang syftar till att tillfredsställa våra kunder. En verklig faktor för prestation och konkurrenskraft, en kvalitetsrelation med kunden måste underhållas och byggas hållbart. Vi stödjer våra kunder i alla åtgärder och interaktioner som har direkt koppling till kundrelationen.
Anpassad PPE-hantering - Anpassad arbetsklädeshantering

Anpassad PPE-hantering - Anpassad arbetsklädeshantering

Personlig Hantering Vi kan hjälpa dig genom att helt hantera din PPE eller arbetskläder. Vi tar bort denna börda från dina axlar, som ibland kan bli tung.
Kommersiell tjänst

Kommersiell tjänst

AUBERON TECHNOLOGIESs försäljningsavdelning är dedikerad till att erbjuda exceptionellt kundsupport och skräddarsydda lösningar för att möta dina affärsbehov. Oavsett om du letar efter information om våra produkter, behöver hjälp med en beställning eller en personlig offert, så finns vårt säljteam här för att hjälpa dig. Med en kundcentrerad strategi och djupgående branschexpertis, är vi engagerade i att ge dig en smidig och tillfredsställande köpupplevelse. Lita på vår försäljningsavdelning för att stödja dig i varje steg av din köpresa.
Kundbeställningar

Kundbeställningar

Esker automatiserar och digitaliserar processen för hantering av kundbeställningar från mottagning till skapande i ERP. Behandla och följ effektivt varje beställning eller tvist och dra nytta av fullständig insyn i hela processen. 6 nyckelfördelar: 1- Inga beställningar eller tvister lämnas åt sidan 2- 99% av behandlingsfel eliminerade 3- Multikanal - Behandling av alla mottagna beställningar: fax, e-post, webbportal, papper eller EDI 4- Realtidsuppföljning av varje beställning och kundtvist 5- Efterlevnad av servicenivåavtal (SLA) 6- Insyn i väntande beställningar
Support- och Incidenthanteringsdisk - Integrerad Begäran och Incidenthanteringstjänst

Support- och Incidenthanteringsdisk - Integrerad Begäran och Incidenthanteringstjänst

Tjänsten för Integrerad Hantering av Förfrågningar och Incidenter (SGIDI) centraliserar hanteringen av användarförfrågningar och incidenter, vilket säkerställer ett snabbt och effektivt svar. Den är strukturerad i tre supportnivåer, där den hanterar enkla problem på nivå 1, mer komplexa ärenden på nivå 2 och kritiska incidenter på nivå 3. Processen inkluderar inlämning, klassificering, tilldelning, uppföljning, lösning och stängning av ärenden, med regelbunden kommunikation med användarna. De verktyg som används inkluderar ärendehanteringssystem, kunskapsbaser, kommunikationsplattformar och övervakningssystem. Prestandan mäts med indikatorer som svarstid och lösningstid, samt användartillfredsställelse. SGIDI förbättrar effektiviteten, minskar avbrott och säkerställer fullständig transparens och spårbarhet, vilket spelar en avgörande roll i den effektiva hanteringen av organisationens informationsteknologi.
Telesekreterartjänst - Kundservice - Klagomålshantering - Back Office - Samtalshantering (Inkommande/Utgående)

Telesekreterartjänst - Kundservice - Klagomålshantering - Back Office - Samtalshantering (Inkommande/Utgående)

Optimera din administrativa hantering med vår externa telesekretariatstjänst. Från Madagaskar erbjuder vi skräddarsytt stöd: hantering av e-post, bokning av möten, telefonmottagning och mycket mer. Dra nytta av en professionell och responsiv virtuell assistent, som kan anpassa sig till varierande krav. Vi säkerställer en kontinuerlig kompetensutveckling av våra team för en oöverträffad servicekvalitet. Njut av förstklassig administrativ assistans till en mycket konkurrenskraftig kostnad.
K.Manager

K.Manager

K.M Solution specialiserar sig på att leverera skräddarsydda web- och mobilutvecklingstjänster, och skapar alla typer av webbplatser, inklusive företags-, e-handels- och utbildningsplattformar. Vi utvecklar också ERP-system anpassade för att effektivisera affärshanteringsprocesser, vilket ökar produktiviteten och den operativa effektiviteten. Med vår expertis inom SEO och digital marknadsföring hjälper vi kunder att förbättra sin online-synlighet och användarengagemang. Vårt team erbjuder helhetslösningar, från design och utveckling till nätverksinfrastrukturuppsättning, vilket säkerställer en smidig digital transformation för företag.
Programvara / Affärsprocesser

Programvara / Affärsprocesser

Vi har vana att utveckla skräddarsydda webbaserade hanteringsprogram: vi skapar alla typer av program. Faktum är att vi kan utveckla kassahanteringsprogram, schemaläggningsprogram, program för hantering av IT-parker, medicinska program, program för att koppla samman... Eftersom vi är vana vid att börja från ett tomt blad, följer vi med er genom hela ert projekt.
Kundrelationshantering - Operativ Förvaltning

Kundrelationshantering - Operativ Förvaltning

Externalisera dina operativa och relationella marknadsföringsåtgärder
Evenemangslogistikhantering

Evenemangslogistikhantering

Hos Wdb Expo vet vi att logistikhantering är en avgörande faktor för framgången av varje evenemang. Med över 25 års erfarenhet har vi förfinat vårt tillvägagångssätt för att säkerställa exceptionella tjänster till våra kunder. Upptäck hemligheterna bakom vår framgång och hur vi fortsätter att innovera för att förbli referensen för logistiklösningar. Vikten av Logistikhantering Logistikhantering handlar inte bara om transport och lagring av varor. Det omfattar noggrann planering, effektiv samordning och felfri genomförande. Vi förstår att varje detalj räknas för att erbjuda en sömlös upplevelse för våra kunder. Planering: Det Första Steget mot Framgång En bra planering är avgörande för att undvika oförutsedda händelser. Vi analyserar de specifika behoven för varje evenemang och utarbetar en detaljerad plan som täcker alla logistikaspekter. Detta inkluderar identifiering av nödvändiga resurser, hantering av scheman och samordning med olika aktörer. Tekniken i Tjänst av Excellens Innovation står i centrum för vårt tillvägagångssätt. Vi använder avancerad teknik för att optimera våra logistikoperationer. Från realtidsövervakningssystem till programvara för lagerhantering, ser vi till att varje steg i processen hanteras effektivt och transparent. Samarbete: Nyckeln till Vår Framgång Vi tror på kraften i samarbete. Våra team arbetar nära våra kunder för att förstå deras behov och förväntningar. Denna samarbetsinriktade metod gör att vi kan erbjuda skräddarsydda lösningar och säkerställa en personlig service som uppfyller de högsta kraven. Logistikhantering är ett komplext område som kräver expertis och innovation. Hos Wdb Expo gör vi allt för att erbjuda högkvalitativa logistiklösningar som är anpassade efter våra kunders behov. Lita på vår erfarenhet och vårt engagemang för excellens för att säkerställa framgången för dina lyxiga evenemang.
Skydd för industriområde - Installationshantering

Skydd för industriområde - Installationshantering

Denna shelter för industriella platser är en container som kan rymma dina styr- eller processanalys- och nätverkskomponenter: - analyskåpa, - styrkåpa, - elskåp och Allmän lågspänningspanel, - transformatorstation, - automatik. Tjänar industrin och platser 4.0, möjliggör den integration och förinstallation av alla komponenter eller specifik utrustning som skulle omfattas av ett avtal med en annan leverantör. Finns i en unik lokal eller i monterade moduler, denna förutrustade shelter innehåller bland annat: - Elektrisk installation: skåp, kabelkanal, uttag (möjlighet till säker kabeldragning med Roxtec) - Förkablage för telekom och IT (möjlighet till teknisk golv) - Belysning - uppvärmning, luftkonditionering, ventilationssystem (möjlighet till gasutsläckning) - möbler - Alternativ sanitetsområde - Alternativ för larm, video, åtkomstkontroll, dörrstyrningssystem. - Paneler / beklädnader / arkitektonisk integration på begäran - Utomhusutrustning: taköverhäng, tak, räcken, plattform, ramp, perimeterstängsel… Möjligheter för kompletterande design: - Vandalismskydd, inbrottsskydd - Kulskydd - ATEX och Blast Proof - Brandmotstånd EN 13501-2 - A60 för marina tillämpningar enligt IMO-resolution A 754(18) Egenskaper - Självbärande struktur i galvaniserade stålprofiler. - Dimensioner för en modul (monterbar): upp till 14 meter lång, 4 meter bred och 4 meter hög - Lyftsystem med lyftöglor för transport, kran och enkel installation. - Alla standard termiska prestanda upp till RT 2012.
Tullklareringsprocedur

Tullklareringsprocedur

Tullklareringsprocedur
Anpassat Fraktstöd

Anpassat Fraktstöd

Transport- och leveransföretag för paket och varor
Administrativa Outsourcingtjänster

Administrativa Outsourcingtjänster

Välkommen till Paylight, Förenkla, digitalisera och säkra. Hos PAYLIGHT förstår vi att effektiv hantering av personalresurser är grundpelaren i varje framgångsrik verksamhet. Därför erbjuder vi en rad tjänster utformade för att möta dina specifika behov och främja en harmonisk tillväxt. 30 års erfarenhet - Skräddarsydda lösningar. Varje företag är unikt, därför erbjuder vi skräddarsydda lösningar anpassade efter dina specifika behov. Med decennier av erfarenhet inom lönehantering och personalresurser är PAYLIGHT synonymt med expertis. Avancerad teknik. Vi använder den senaste teknologin för att göra dina HR-processer mer effektiva och säkra. Support och vägledning. Hos PAYLIGHT är du aldrig ensam. Vårt team av experter finns alltid här för att vägleda, rådgöra och stödja dig.
Våra kvalitetsprocesser

Våra kvalitetsprocesser

För att säkerställa total kundnöjdhet för våra företagskunder följer vi en metodisk strategi för varje steg av våra tjänster. Allt börjar med en noggrann genomgång av din kravspecifikation, där vi diskuterar dina specifika behov, tidsramar och förväntningar i detalj. Därefter ansvarar vårt erfarna team för den noggranna utformningen av städplanen, där vi identifierar prioriterade områden och etablerar effektiva protokoll. Vi förstår vikten av transparens och kostnadseffektivitet, därför gör vi en noggrann kostnadsberäkning och ger dig en tydlig och detaljerad uppskattning av våra tjänster, utan överraskningar. Kontinuerlig utbildning av våra anställda är en prioritet, vilket säkerställer att de behärskar de senaste städteknikerna och följer säkerhetsstandarder.
Hantering av konsumentklagomål

Hantering av konsumentklagomål

Hantera konsumentklagomål är en avgörande tjänst för alla företag som strävar efter att upprätthålla en positiv relation med sina kunder. Denna tjänst innebär mottagande, analys och lösning av kundklagomål på ett effektivt och professionellt sätt. Genom att hantera klagomål proaktivt kan företag inte bara lösa individuella problem utan också identifiera trender som kan indikera systematiska problem. En effektiv hantering av klagomål bidrar till att förbättra kundnöjdheten och lojaliteten, vilket är avgörande för företagets långsiktiga tillväxt. Dessutom erbjuder det en värdefull möjlighet att förbättra produkter och tjänster baserat på kundernas feedback. Detta gör det möjligt för företag att förbli konkurrenskraftiga och möta de växande förväntningarna hos konsumenterna.
Skräddarsydda API-lösningar - Faktureringsarbetsflöde

Skräddarsydda API-lösningar - Faktureringsarbetsflöde

Vårt varierade API-sortiment täcker varje behov och integrationsnivå för kunder. Exempel på användning: - Grundläggande operationer: Datatransformation, fakturavalidering, automatiserad kommunikation. - Fullständiga processer: Arbetsflöde för fakturautgivning som inkluderar datatransformation, validering och kommunikation.
Hantera Tullformaliteter - Tulltjänst

Hantera Tullformaliteter - Tulltjänst

Vår tulltjänst är en av pelarna i vårt erbjudande som internationell transportmäklare. Vi förstår den avgörande betydelsen av tullformaliteter inom den globala handeln, därför erbjuder vi er ett team av experter med kompetens inom detta område. Vi har etablerat partnerskap med flera tullklarerare i Frankrike och världen över. Detta samarbete gör det möjligt för oss att förenkla tullklareringsprocedurerna för alla tullregimer, oavsett om de är permanenta eller temporära. Vi utnyttjar alla procedurer som tillhandahålls av Tullverket, inklusive tullklarering vid gränspunkter, i inre kontor och till och med direkt i företagen genom hemmahörande och tullagerprocedurer. Oavsett om ni skickar varor för import eller export, tar våra tullklarerare hand om alla nödvändiga åtgärder...
För att optimera kundrelationer - Outsourcade tjänster för att hantera telefonmottagning och kundrelationer

För att optimera kundrelationer - Outsourcade tjänster för att hantera telefonmottagning och kundrelationer

Blir du ständigt störd av telefonen? Oavsett vilket yrke du har, erbjuder Ipcontact en flexibel lösning för att ta emot dina kunder på ett professionellt och varmt sätt och hantera din kundrelation. Hur fungerar det? • Vi tillhandahåller ett nummer för din telefonservice, dit du vidarebefordrar din telefonlinje. • Våra assistenter tar emot dina kunders förfrågningar i ditt företags namn, enligt dina instruktioner, noterar kontaktuppgifter och anledningen till samtalet beroende på uppdraget (tele-sekretariat, kommersiell eller teknisk assistans, kundservice, hotline, kunduppföljning, telefonjour eller nödsamtal) • Du får denna information omedelbart via e-post eller direkt i din affärsprogramvara eller CRM. Du missar inga samtal längre och sparar värdefull tid samtidigt som du minskar dina kostnader!
Premium webbplats- och applikationsskapande - Utställningssajter, Prestashop e-handel, applikation, CRM, programvara

Premium webbplats- och applikationsskapande - Utställningssajter, Prestashop e-handel, applikation, CRM, programvara

Upptäck vårt utbud av skräddarsydda webbplatser och applikationer - E-handelswebbplats Prestashop - Premium webbplats för företag - Webbplats för alla kategorier - CRM Företagsledning - Webbapplikation - Mobilapplikation - Programvara
Skräddarsydd webbplats skapande - Webbdesign

Skräddarsydd webbplats skapande - Webbdesign

UniverSaleSoft hjälper dig genom de olika faserna av designen av din webbplats. Den kommer att utformas och genomföras med hänsyn till dina målgrupper och de utvecklingsmål du har satt upp. Den skräddarsydda webbplatsen syftar till att presentera ditt företag, dina tjänster och att få kontakter för att utveckla din verksamhet. Hos UniverSaleSoft, en webbyrå i Vaucluse, är målet att ge företag verktyg och råd som gör det möjligt att öka deras synlighet online. Att skapa en webbplats bör vara en investering som ökar din omsättning. Med det innehållshanteringsverktyg (även kallat CMS) som utvecklats av våra tjänster, kommer du enkelt kunna: - skapa nya sidor, - optimera din organiska sökmotoroptimering, - presentera dina nyheter, - visa fotogallerier, - presentera vanliga frågor Med UniverSaleSoft har designen av en webbplats aldrig varit så enkel.
Bipeurs Coasters

Bipeurs Coasters

Föreslå en mycket robust och användarvänlig produkt. Dessa har varit de två huvudsakliga egenskaperna som MMCall har letat efter under utvecklingen av "Coaster". Kundbiparna gör det möjligt att effektivt hantera väntan för dina kunder medan deras beställningar förbereds. Kundupplevelsen förbättras liksom den allmänna atmosfären i din restaurang. Dessutom har de utformats för att vara mycket enkla att underhålla: batteriet till exempel, kan bytas ut på några sekunder av dig själv när det når slutet av sin livslängd, utan att behöva skickas tillbaka till verkstaden. Utrustningen står alltså aldrig stilla, och du sparar massor av tid! NYHET: Vår bipare "Coaster" har en lillebror! Ett nytt format som är lika användarvänligt som "Coaster", mindre men lika robust!
Projektledningshjälp

Projektledningshjälp

Som en del av AMOA säkerställer vi alla steg i design, konstruktion och implementering som ingår i projekt för omstrukturering av informationssystem baserade på programvara: - Definition av styrdokumentet, hjälp med val av lösning, projektorganisation och projektets påverkananalys som är specifika för designfasen - Stöd till verksamheterna vid implementeringen av lösningen (hantering av relationen med integratören, uttryck för behov, stöd vid testning, skrivande av funktionsspecifikationer, utbildning av användare) samt förberedelse för den löpande driften (organisation av funktionell administration och intern support, val av underhållsleverantör) - Upprättande av en utvärdering och återrapportering av erfarenheter i post-projektfasen
Sociala Medier Hantering

Sociala Medier Hantering

Skapande av era konton för sociala medier TikTok, Instagram, Linkedin, Facebook, Pinterest… Var närvarande på ett relevant sätt på de plattformar där din målgrupp finns. Skapa lämpligt innehåll foto, video; reels, inlägg, IGTV… Vi erbjuder 3 paket: Fullständig tjänst från skapande av innehåll till schemaläggning och uppföljning av statistik. Stöd vi stöttar er genom att organisera coachingsessioner för att hjälpa er framåt. Utbildning Under utbildning med sessioner på 2 timmar, så många gånger som behövs för att ni ska bli helt självständiga.
Skräddarsydd webbplats skapande och optimerad för SEO.

Skräddarsydd webbplats skapande och optimerad för SEO.

Vi stöder företag i deras tillväxt genom skräddarsydda lösningar: annonsering på sociala medier, community management, optimering av Google My Business-listor och webbplats skapande.
Service Efter Försäljning

Service Efter Försäljning

Kundservice är avgörande för att säkerställa fortsatt kundnöjdhet efter det första köpet. Denna tjänst säkerställer att alla problem eller frågor angående den köpta produkten eller tjänsten hanteras effektivt och snabbt. Genom att erbjuda kvalitativ kundsupport kan företag stärka sina kunders lojalitet och förbättra sitt rykte på marknaden. Dessutom kan en bra kundservice inkludera förlängda garantier, reparationer och användartips för att maximera produktens livslängd och effektivitet. Detta gör att kunderna känner sig värderade och stödda, vilket kan leda till positiva rekommendationer och en ökning av framtida försäljning.
Anpassad Telesekreterartjänst i Alençon

Anpassad Telesekreterartjänst i Alençon

Mediphone är din oberoende leverantör av telefonsekretariat i Alençon - Att hitta en leverantör som uppfyller strikta kriterier är svårt just nu. Mediphone, en jätte inom tele-tjänster, är här för att hjälpa dig. Vi erbjuder en telefonsekretariatstjänst i Alençon för att underlätta ditt arbete. Vi kommer att arbeta utifrån dina idéer, dina rekommendationer och dina behov. En garanti för tillfredsställelse med ett felfritt arbete.
CRM & Försäljningsstöd - Strategi och Integration

CRM & Försäljningsstöd - Strategi och Integration

Att implementera ett CRM-verktyg är ett av de mest strukturerande projekten för ett företag. Genom att samla all information du har om dina kunder och prospekter kan det hjälpa dig att snabbt öka din försäljningsprestanda samtidigt som du förbättrar kundupplevelsen. Genom att ha tillgång till alla typer av prestationsindikatorer kan du kontinuerligt förbättra din marknadsförings- och försäljningsstrategi.