IKONVERSA

Vi är iKonversa, ett företag specialiserat på konsulttjänster för Contact Center som grundades med målet att hjälpa företag att förbättra effektiviteten i sina kundrelationscenter, genom att optimera sina hanteringsprocesser, operativa funktioner, integration och omdesign av uppgifter. Dessutom erbjuder vi specialiserade Contact Center-tjänster med högt mervärde, där kvalitet är huvudfokus i alla våra affärsprocesser. Målet med iKonversa är att erbjuda kunderna kompletta och anpassade lösningar inom outsourcing av tjänster och konsulttjänster för Contact Center. För detta genomför vi en noggrann projektplanering, en rigorös genomförande baserat på kundernas behov och en intern uppgiftshantering som resulterar i en kvalitetsservice. Vår struktur och erfarenhet gör att vi snabbt kan anpassa oss till alla krav som kunden behöver, skapa ny verksamhet, optimera interna processer och hjälpa till att nå uppsatta mål. På iKonversa positionerar vi oss som ett alternativ till traditionella leverantörer där kvalitet är huvudfokus i alla affärslösningar.