...och statistiken visar hur betydelsefull en startsida är. På denna sida bestämmer användaren om de är intresserade eller inte, och om din sida verkar pålitlig och ser seriös och professionell ut, ökar chansen att din besökare börjar chatta. Ett tips för chattar är att chatten ska vara vänlig i den meningen att den inte ber om e-post, användarnamn eller något annat utöver sin kommunikation. Jag har sett chattar som ber om denna information och användaren ser dem med misstänksamhet, så en sådan chatt underlättar samtalet snabbare och är därför mer rekommenderad.