Produkter för kundhantering (171)

Utveckla en kundförvärvsstrategi

Tveka inte att kontakta ett specialistcallcenter för att överlåta hanteringen av era utgående samtal så att ni kan fokusera på er kärnverksamhet. Nosycom erbjuder en rad skräddarsydda tjänster för att ge er många fördelar, såsom minskade kostnader och arbetskraft för ert företag samt att utföra en tjänst av hög kvalitet.

Kunduppföljning Optimera uppföljningen av försäljning och möjligheter genom kommentarer, planerade åtgärder och påminnelser i kundregister.

Empatisk kunddialog i inbound och outbound Med vår omni­kanals­strategi uppfyller vi kraven från digitaliserade marknader. Kund­förfrågningar från alla kanaler samlas i vår kommunikations­plattform, prioriteras och löses där. Alla följande inter­aktioner är sömlöst kopplade och hanteras effektivt och personligt. Våra speciellt utbildade, empatiska "kundvårdare" säkerställer önskad kvalitet i kontakten med alla kunder. Och det 100% fall­av­slutande, garanterat!

Vårt kvalitetsengagemang syftar till att tillfredsställa våra kunder. En verklig faktor för prestation och konkurrenskraft, en kvalitetsrelation med kunden måste underhållas och byggas hållbart. Vi stödjer våra kunder i alla åtgärder och interaktioner som har direkt koppling till kundrelationen.

Vår After-Sales-Management erbjuder företag en omfattande lösning för att optimalt stödja kunder även efter köpet och säkerställa deras långsiktiga tillfredsställelse. Vår service omfattar alla viktiga aspekter av kundsupport och -hjälp – från installation och utbildning till underhåll och reparationer samt reservdelsförsörjning. Med en professionell After-Sales-Management ökar du dina kunders tillfredsställelse, stärker kundlojaliteten och säkerställer optimal prestanda och livslängd för dina produkter. Våra erfarna servicetekniker står till ditt förfogande med omfattande expertis och säkerställer en smidig installation samt effektiv utbildning av användarna. Vid tekniska frågor eller underhållsbehov är vi alltid tillgängliga för att erbjuda en snabb lösning. Vår reservdelsservice ser till att alla nödvändiga komponenter omedelbart tillhandahålls och att eventuella driftstopp minimeras. Även inom området fjärrunderhåll och digitalt stöd erbjuder vi moderna lösningar som möjliggör flexibel och tidsbesparande support. Genom en strukturerad After-Sales-Management bidrar vi till att dina anläggningar och maskiner fungerar effektivt och pålitligt under hela livscykeln. Lita på vår service för att tillfredsställa dina kunder, ge hållbar support till dina produkter och fokusera på dina kärnkompetenser medan vi tar hand om din kundsupport.

Våra avancerade lagerhanteringslösningar säkerställer realtidsinsyn och hantering av ditt lager. Idealiskt för e-handel och industriell logistik, integrerar vi sömlöst med dina uppfyllnadsoperationer.

Eurovensys specialiserar sig på att anpassa Microsoft Dynamics-lösningar för att passa dina unika affärskrav. Vi skräddarsyr plattformen för att förbättra funktionaliteten, effektivisera arbetsflöden och förbättra användarupplevelsen. Vårt team säkerställer att din Microsoft Dynamics-lösning integreras sömlöst med dina befintliga system, vilket maximerar effektiviteten och levererar mätbara resultat.

Tjänsten för Integrerad Hantering av Förfrågningar och Incidenter (SGIDI) centraliserar hanteringen av användarförfrågningar och incidenter, vilket säkerställer ett snabbt och effektivt svar. Den är strukturerad i tre supportnivåer, där den hanterar enkla problem på nivå 1, mer komplexa ärenden på nivå 2 och kritiska incidenter på nivå 3. Processen inkluderar inlämning, klassificering, tilldelning, uppföljning, lösning och stängning av ärenden, med regelbunden kommunikation med användarna. De verktyg som används inkluderar ärendehanteringssystem, kunskapsbaser, kommunikationsplattformar och övervakningssystem. Prestandan mäts med indikatorer som svarstid och lösningstid, samt användartillfredsställelse. SGIDI förbättrar effektiviteten, minskar avbrott och säkerställer fullständig transparens och spårbarhet, vilket spelar en avgörande roll i den effektiva hanteringen av organisationens informationsteknologi.

Med denna enkla, skalbara CRM-online-lösning kan du hålla koll på allt. När som helst och var som helst. Prova nu - gratis och utan förpliktelser.

Optimera din administrativa hantering med vår externa telesekretariatstjänst. Från Madagaskar erbjuder vi skräddarsytt stöd: hantering av e-post, bokning av möten, telefonmottagning och mycket mer. Dra nytta av en professionell och responsiv virtuell assistent, som kan anpassa sig till varierande krav. Vi säkerställer en kontinuerlig kompetensutveckling av våra team för en oöverträffad servicekvalitet. Njut av förstklassig administrativ assistans till en mycket konkurrenskraftig kostnad.

K.M Solution specialiserar sig på att leverera skräddarsydda web- och mobilutvecklingstjänster, och skapar alla typer av webbplatser, inklusive företags-, e-handels- och utbildningsplattformar. Vi utvecklar också ERP-system anpassade för att effektivisera affärshanteringsprocesser, vilket ökar produktiviteten och den operativa effektiviteten. Med vår expertis inom SEO och digital marknadsföring hjälper vi kunder att förbättra sin online-synlighet och användarengagemang. Vårt team erbjuder helhetslösningar, från design och utveckling till nätverksinfrastrukturuppsättning, vilket säkerställer en smidig digital transformation för företag.

Vi har vana att utveckla skräddarsydda webbaserade hanteringsprogram: vi skapar alla typer av program. Faktum är att vi kan utveckla kassahanteringsprogram, schemaläggningsprogram, program för hantering av IT-parker, medicinska program, program för att koppla samman... Eftersom vi är vana vid att börja från ett tomt blad, följer vi med er genom hela ert projekt.

Denna "CRM"-modul gör det möjligt att hantera dina relationer, prospektering och affärsutgifter: - Hantering av kontakter - Hantering av tredje parter: Tredje parters data, Koppling av kontakter och tredje parter, Hantering av tredje parter efter bransch, Hantering av utvärderingar av tredje parter - Hantering av prospektering - Hantering av affärsutgifter Denna modul inkluderar en GED (Elektronisk Dokumenthantering) som möjliggör arkivering av ad hoc-dokument.

Välkommen till Launix, din expert på skräddarsydda programvarulösningar med hjälp av FOP-teknologi. I den digitala tidsåldern är det viktigt att ha full översikt över alla dina data. Här har du ofta valet mellan standard- och skräddarsydd programvara: en dyr måttsydd kostym eller billig massproducerad vara. Att det finns andra alternativ visar Launix-systemet. Vi använder standardkomponenter för att implementera ditt individuella ERP, CRM, DMS, HR eller ticketsystem och därigenom bidra till framgången för ditt företag. Programmering av programvara, skräddarsydd programvara, utveckling, programvaruutveckling, PHP, MySQL, PostgreSQL, MariaDB, databas

Externalisera dina operativa och relationella marknadsföringsåtgärder

Hos Wdb Expo vet vi att logistikhantering är en avgörande faktor för framgången av varje evenemang. Med över 25 års erfarenhet har vi förfinat vårt tillvägagångssätt för att säkerställa exceptionella tjänster till våra kunder. Upptäck hemligheterna bakom vår framgång och hur vi fortsätter att innovera för att förbli referensen för logistiklösningar. Vikten av Logistikhantering Logistikhantering handlar inte bara om transport och lagring av varor. Det omfattar noggrann planering, effektiv samordning och felfri genomförande. Vi förstår att varje detalj räknas för att erbjuda en sömlös upplevelse för våra kunder. Planering: Det Första Steget mot Framgång En bra planering är avgörande för att undvika oförutsedda händelser. Vi analyserar de specifika behoven för varje evenemang och utarbetar en detaljerad plan som täcker alla logistikaspekter. Detta inkluderar identifiering av nödvändiga resurser, hantering av scheman och samordning med olika aktörer. Tekniken i Tjänst av Excellens Innovation står i centrum för vårt tillvägagångssätt. Vi använder avancerad teknik för att optimera våra logistikoperationer. Från realtidsövervakningssystem till programvara för lagerhantering, ser vi till att varje steg i processen hanteras effektivt och transparent. Samarbete: Nyckeln till Vår Framgång Vi tror på kraften i samarbete. Våra team arbetar nära våra kunder för att förstå deras behov och förväntningar. Denna samarbetsinriktade metod gör att vi kan erbjuda skräddarsydda lösningar och säkerställa en personlig service som uppfyller de högsta kraven. Logistikhantering är ett komplext område som kräver expertis och innovation. Hos Wdb Expo gör vi allt för att erbjuda högkvalitativa logistiklösningar som är anpassade efter våra kunders behov. Lita på vår erfarenhet och vårt engagemang för excellens för att säkerställa framgången för dina lyxiga evenemang.

Den tekniska supporttjänsten från Assis.Ter. Tech Solutions erbjuder underhåll och assistans, både på plats och på distans, för alla maskiner som säljs och installeras. Vårt team av kvalificerade tekniker är tillgängligt för att ingripa inom 48 timmar efter mottagandet av rapporten, vilket garanterar riktade och exakta lösningar för snabb återställning av maskinerna. Tjänsterna inkluderar aktiv teknisk support 24/7, installation, felsökning och rådgivning för uppgradering eller anpassning av befintliga system. Tack vare denna omfattande tekniska support kan företag säkerställa livslängden och effektiviteten hos sina maskiner, vilket förbättrar deras operativa kapacitet överlag. Bland specialiseringarna hos Assis.Ter. Tech Solutions ingår även insatser på industriella lasermaskiner, för vilka vi erbjuder professionella reparationer och riktade tekniska lösningar. Med över trettio års erfarenhet är vi pålitliga leverantörer av industriella artiklar och support för industrier av alla storlekar. Våra tekniker åtgärdar mekaniska, elektriska och termohydrauliska fel och genomför funktionskontroller på alla maskiner efter varje reparation eller installation. För situationer som inte kräver fysisk insats erbjuder vi rådgivning på distans via telefon- och telematiksupport, med kvalificerad personal alltid tillgänglig.

Dra nytta av vår erfarenhet och infrastruktur inom tull, dokumenthantering och exportinspektion/-organisation.

Omfattande tjänster för hantering av leveranskedjan, från upphandling till distribution, som säkerställer sömlösa globala operationer.

Transport- och leveransföretag för paket och varor

Våra lösningar gör det möjligt för dig att enkelt anpassa dina rapporter genom att justera deras format och innehåll med ett enkelt klick. Dessutom kan du enkelt konfigurera varningsparametrarna så att de matchar dina preferenser och få meddelanden i enlighet med detta.

Med vår långvariga erfarenhet inom QM-konsulting rådgiver vi er i utvecklingen, implementeringen och certifieringen av ledningssystem för ert företag. Ledningssystem är en samling åtgärder som används koordinerat för att uppnå ett övergripande mål. PDCA-cykeln (planera-göra-kontrollera-handla) har visat sig vara effektiv: Ledningssystemet måste omfatta planering, styrning, övervakning och förbättring av alla verksamhetsprocesser. För att uppnå en kontinuerlig förbättring upprepas dessa steg ständigt. I dagens samhälle kräver kunder och affärspartners allt oftare att företag använder certifierade ledningssystem. Certifieringen uppfattas som en kvalitetsstämpel som det läggs allt mer vikt vid. Vi erbjuder er individuell rådgivning, managementoptimering och dokumentation för de olika systemen och implementerar de lämpliga systemen tillsammans med er.

Välkommen till Paylight, Förenkla, digitalisera och säkra. Hos PAYLIGHT förstår vi att effektiv hantering av personalresurser är grundpelaren i varje framgångsrik verksamhet. Därför erbjuder vi en rad tjänster utformade för att möta dina specifika behov och främja en harmonisk tillväxt. 30 års erfarenhet - Skräddarsydda lösningar. Varje företag är unikt, därför erbjuder vi skräddarsydda lösningar anpassade efter dina specifika behov. Med decennier av erfarenhet inom lönehantering och personalresurser är PAYLIGHT synonymt med expertis. Avancerad teknik. Vi använder den senaste teknologin för att göra dina HR-processer mer effektiva och säkra. Support och vägledning. Hos PAYLIGHT är du aldrig ensam. Vårt team av experter finns alltid här för att vägleda, rådgöra och stödja dig.

Skaffa nya kunder!

På Multimedian erbjuder vi en skräddarsydd serverinstallationsservice, oavsett om det handlar om administrativa eller pedagogiska behov. Vårt team av experter arbetar nära er för att förstå era specifika behov och installera ett serversystem som effektivt stödjer era verksamheter. Med oss kan ni lita på en pålitlig serverinstallation som är anpassad efter era behov.

För att säkerställa total kundnöjdhet för våra företagskunder följer vi en metodisk strategi för varje steg av våra tjänster. Allt börjar med en noggrann genomgång av din kravspecifikation, där vi diskuterar dina specifika behov, tidsramar och förväntningar i detalj. Därefter ansvarar vårt erfarna team för den noggranna utformningen av städplanen, där vi identifierar prioriterade områden och etablerar effektiva protokoll. Vi förstår vikten av transparens och kostnadseffektivitet, därför gör vi en noggrann kostnadsberäkning och ger dig en tydlig och detaljerad uppskattning av våra tjänster, utan överraskningar. Kontinuerlig utbildning av våra anställda är en prioritet, vilket säkerställer att de behärskar de senaste städteknikerna och följer säkerhetsstandarder.

Hantera konsumentklagomål är en avgörande tjänst för alla företag som strävar efter att upprätthålla en positiv relation med sina kunder. Denna tjänst innebär mottagande, analys och lösning av kundklagomål på ett effektivt och professionellt sätt. Genom att hantera klagomål proaktivt kan företag inte bara lösa individuella problem utan också identifiera trender som kan indikera systematiska problem. En effektiv hantering av klagomål bidrar till att förbättra kundnöjdheten och lojaliteten, vilket är avgörande för företagets långsiktiga tillväxt. Dessutom erbjuder det en värdefull möjlighet att förbättra produkter och tjänster baserat på kundernas feedback. Detta gör det möjligt för företag att förbli konkurrenskraftiga och möta de växande förväntningarna hos konsumenterna.

“Var alltid där, alltid hjälp” KUND SERVICE OCH KUNDVÅRD Vi har alla sagt eller hört frasen: "deras produkt är bra men det som saknas hos dem är servicen". Utöver att lösa problem på ett enkelt, snabbt och effektivt sätt handlar det om att erbjuda en unik upplevelse för dina kunder när de kontaktar dig. Ubinaweb utvecklar sina tjänster utifrån en extremt hög standard för kundservice. För det räcker inte längre med nöjda kunder; om du verkligen vill att ditt företag ska sticka ut, måste du skapa hängivna och entusiastiska fans: - Personlig kontakt, - Effektiv hantering från första kontakten, - Ultra kvalitativ behandling, - Bekräftelse av nöjdhet. DEFINITION AV UBINAWEB'S TJÄNSTER - Outsourcing av callcenter, kundsupport och kundassistans. - Underleverans av callcenter, kundsupport, kundassistans och telefonförsäljning.

E-fakturering är ett innovativt system som gör det möjligt att hantera fakturor i digitalt format, vilket förenklar processen för utfärdande och mottagande. Tack vare denna tjänst kan företag minska kostnaderna för hantering och arkivering av pappersfakturor, vilket förbättrar den operativa effektiviteten. Dessutom är e-fakturering i enlighet med italienska skatteregler, vilket garanterar maximal säkerhet och pålitlighet. Med vår lösning kan du skicka och ta emot fakturor snabbt och säkert, utan att behöva oroa dig för eventuella sanktioner. Välj e-fakturering för att optimera ditt företag och alltid hålla dig uppdaterad om de senaste skattenyheterna.